浅析现代远程开放教育学籍管理工作(2)

　　3、成绩和毕业审核的问题
　　开放教育的教务管理实现了考试过程和成绩管理工作的计算机信息化管理，大大减轻了考试工作人员的工作任务，但是由于办学层次和专业的多样性，出现部分相近名称课程的ID号不同但是试卷相同的情况，而计算机系统只认ID号不认中文名称，造成部分学生考试完后成绩得不到认证。这给学籍管理中的毕业审核工作带来了麻烦也影响到了毕业证书发放的进度。
　　4、学籍管理人员的更新
　　由于单位人事不断的调整，很多学籍管理人员不断的轮换岗位，加之开放教育学籍管理工作不断更新，很多新到位的学籍管理人员对整个学籍系统不是很熟悉。加之新老学籍人员在工作上的交接不够，给学籍管理工作带来了一定程度的困难。
　　五、提高远程开放教育学籍管理工作的几点建议
　　1、学籍管理规定的详细化、公开化和透明化
　　学籍管理工作是一个涉及部门比较多的岗位，涉及的因素也很多，各部门的管理人员教师和学生对学籍管理制度了解不深，在处理问题的时候不按管理规定的要求，使得管理效率低下。因此必须制定一套符合电大成人开放教育特点的详细学籍管理规定和相关文件汇编，另外建立专门学籍管理制度和文件查询网站供学生和教师查询，组织相关人员以各种形式学习文件精神，特别是提高学生对学籍管理和专业规则中的相关内容的了解是减少错误的必要手段。达到规章制度人人熟悉，文件精神深人人心的效果，做到制度的详细化、公开化和透明化。
　　2、规范专业规则的制定和加强学生选课工作
　　对开放教育的课程开设进行严格的审核，包括必修和选修课，尽量做到能合并的课程进行合并，同一课程在不同专业应使用同样的教材和试卷等，避免引起混淆。在给学生选课的时候严格按照计划要求进行选课，选课完成后必须经过核对方可确认选课，以免出现学生课程漏选多选的情况。
　　3、加强学籍档案资料的管理
　　学籍档案包括个人档案和整体档案。个人档案是为每个学生设立的档案信息如学生基本信息表、学籍卡等，整体档案是针对某个年级专业的学生设立的档案如录取花名册和毕业生花名册、成绩册等。学籍档案管理是学校教务管理的基础性和关键性工作，因此保存好原始资料并建立学生电子档案库是学籍管理的重要工作。
　　4、改革毕业审核工作流程
　　毕业审核环节处于教务管理工作的“出口”位置，直接关系到学校的声誉和教务管理工作的质量和水平。由于中央电大系统学生数量庞大，每个学期毕业证书办理日期都较长，为使毕业生在最快的时间拿到毕业证书，改革毕业审核工作流程，加快毕业审核进度是学籍管理的重要工作。因此第四个学期考试结束后，应立刻对当期需要毕业的学生进行毕业初审，将名单尽快发放到教学点核对，同时梳理相关问题，对出现的问题作出及时有效的处理。
　　5、不断开发管理软件，加强学籍管理的信息化建设
　　加强信息化的建设，加大对信息化建设的投人。根据实际工作的需要组织相关管理部门进行情况的汇总和系统分析，联合开发部门及时地制作处理相关任务的软件项目，提高管理的工作效率。例如我们学校专门制作了“教务信息发布系统”、“教务数据上传和下载系统”、“毕业生信息核对系统”、“在籍学生基本信息核对和修改系统”等。提高工作效率，加强计算机信息技术的知识和相关软件使用的培训，使每个部门的管理人员熟悉业务流程和软件的操作流程是提高学籍管理水平的重要环节。
　　6、提高学籍管理人员的网络信息化技术水平
　　工作需要学籍管理人员总是与数据打交道，因此学籍管理人员需要对现有的网络和信息技术有一定程度的了解，定期的培训是必不可少的。定期组织学籍管理人员进计算机和网络信息技术相关课程的学习，使之更能适应现代远程开放教育的教学和教务管理工作。
　　7、学籍管理要树立服务意识。
　　学籍管理工作不仅面向在籍学生，同时也面向毕业的学生，由于各种原因大量已毕业的学生返回学校查验各类档案。因此，随着远程教育的办学规模不断扩大，学籍管理工作要不断树立服务意识、提高工作质量，为教育的终身化、大众化服务好。学籍管理工作不仅要做好对学生的管理和服务，同时要努力探索工作中遇到的新问题，在不断总结、不断积累工作经验的同时，促进现代远程教育学籍管理的制度化、科学化和规范化，更好地为学生服务。
　　8、现代远程教育学籍管理工作，创新是提高管理工作质量和水平的必然要求
　　随着现代远程教育改革的日益深入和人们对教育需求的多元化、多样化，现行学籍管理制度已经不能很好地适应现代远程教育发展的需要，必须要从创新学籍管理的理念，创新学籍管理制度，建立动态化管理制度和加强学籍管理的理论研究等几个方面入手，积极推进现代远程教育学籍管理模式，加强远程教育的学籍管理：一要加强学籍管理的制度化和政策性管理;二要加强档案管理的规范化和科学化;三要加强与相关部门的沟通与协调;四要不断更新对学籍管理人员的理论培训和实践操作培训。
　　总之，开放教育学籍管理作为电大教学教务管理的重要组成部分，融合了资源、管理、服务三个方面的内容。在职能层开放教育学籍管理工作中提高工作效率，并带动提高品质、创新和响应能力，这对增强电大开放教育的竞争优势、提升电大内涵、保障开放教育在远程教育领域里可持续的先发竞争优势，具有重要战略意义。

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